UNE

Caja Popular Atemajac pone a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), para atender aclaraciones, consultas y reclamaciones relacionadas con las operaciones y servicios que realice con nosotros en el domicilio:

Encargado regional y titular del área:

Alberto Yáñez Campos

Calle Iturbide No. 79

Colonia Atemajac del Valle   C.P. 45190

Zapopan, Jal.

Tel.: 01 (33) 3853 3297 y 01 (33) 3853 3299 Ext. 1421

correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Horario: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 7:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

 

Encargado regional en el Estado de México:

Juan Manuel Santana Lara 

Plaza Manuel Ávila Camacho S/N  Local 105 y 106

Col. Centro  C.P. 54240  Jilotepec, Edo. de México

Tel. 01(76)173.41013

correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Horario: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

 

Situaciones que NO pueden ser atendidas por la UNE

•    Solicitudes de reestructura o convenios de pago de créditos.

•    Asuntos relacionados con solicitudes de crédito. 

•    Aquellas que se encuentren en trámite ante la CONDUSEF o en proceso Judicial.

 

CONDUSEF

 

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), al teléfono 01800 999 80 80 y en el D.F. al 55 5340 0999, página de internet www.condusef.gob.mx o correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

Si desea saber más acerca de nuestros productos y servicios, no dude en visitarnos o ponerse en contacto con nosotros.